O PROCON Municipal de Barbacena notificou a empresa de transporte público de Barbacena a apresentar esclarecimentos e as medidas adotadas para sanar os problemas relatados por diversos usuários acerca da má prestação de serviços.

Foram recebidos relatos de usuários alegando diversos problemas tais como frota sucateada, desrespeito ao itinerário, atraso nos horários dos ônibus, falta de segurança nos veículos, dentre outros.

Importante esclarecer que é direito básico do consumidor, previsto art 22º da Lei Federal 8.078/1990 do Código de Defesa do Consumidor, a prestação de forma adequada, eficiente e segura deste tipo de serviço.

Com informações da Prefeitura de Barbacena