Nesta semana, correntistas e usuários da Caixa Econômica Federal foram surpreendidos com um aviso na Unidade da Agência no Pontilhão, informando sobre o encerramento de suas atividades. A Folha de Barbacena procurou a Caixa Econômica, que se pronunciou sobre o tema.

De acordo com o banco, “o dimensionamento de sua rede de atendimento é avaliado continuamente considerando aspectos estratégicos, mercadológicos e operacionais” e que “como parte desse processo o banco tem ampliado sua capacidade de atendimento remoto, oferecendo soluções modernas e eficientes”.

Confira a nota na íntegra:

A CAIXA informa que, a partir de 17/10/2025, o atendimento da Agência Cidade das Rosas será realizado na Agência Barbacena, localizada na rua Quinze de Novembro, 200, no centro da cidade de Barbacena/MG, distante 2,3 km.

A Rede de Atendimento da CAIXA no município passará a contar com 1 agência, 7 lotéricas e 9 Correspondentes CAIXA Aqui. Os endereços podem ser consultados em www.caixa.gov.br/atendimento.

Para maior comodidade dos clientes, o banco oferece ainda atendimento nos seus canais digitais, como Internet Banking e aplicativos (CAIXA Tem, Cartões CAIXA, Habitação CAIXA, FGTS, entre outros) bem como o Alô CAIXA para atendimento telefônico (4004 0104 para capitais e regiões metropolitanas; 0800 104 0104 para demais regiões).

O banco esclarece que o dimensionamento de sua rede de atendimento é avaliado continuamente considerando aspectos estratégicos, mercadológicos e operacionais, com foco em eficiência, conveniência e qualidade do serviço prestado à população. Como parte desse processo o banco tem ampliado sua capacidade de atendimento remoto, oferecendo soluções modernas e eficientes, o que permite maior agilidade, comodidade e personalização nos serviços prestados.