Os moradores de Barbacena e outras cidades da região passaram a contar com um novo recurso tecnológico para acionar o Samu/Cisdeste. O aplicativo Ligue 192 VoIP, disponível gratuitamente para Android e iOS, permite que chamadas de emergência sejam feitas via internet, utilizando redes 3G, 4G, 5G ou Wi-Fi.

A novidade é especialmente útil em áreas onde o sinal de telefonia móvel é fraco ou inexistente, mas há acesso à internet. Para utilizar o serviço, é necessário baixar o aplicativo, cadastrar um número de telefone e validar o registro por meio de um código enviado por SMS. Essa etapa garante mais segurança e reduz o risco de trotes.

O sistema também facilita a localização do solicitante, de forma que ao realizar a chamada é recomendado ativar o GPS do dispositivo para que as equipes identifiquem a posição rapidamente. Caso o GPS não esteja ativo, o usuário pode informar o endereço manualmente.

O Ligue 192 VoIP está disponível nos 147 municípios atendidos pelo consórcio Cisdeste, abrangendo cidades como Juiz de Fora, Ubá, Muriaé, Cataguases e, na área do Cisru, Barbacena e arredores. Essa iniciativa reforça o compromisso com a eficiência e acessibilidade no atendimento de emergências médicas.